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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト及び佐川急便

RETURN 返品について

不良品
〇商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。 但し、代替品がないものに関しましては、ご返金にてご対応いたします。 〇植物の特性上、葉の縁等が少し茶色くなっているものや、葉や枝に傷がついている場合があります。 特性上のものなので不良品の対象とはなりません。 尚、パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 〇代金引き換え等、商品引き渡しに時間がかかり植物が傷んだ場合、返金返品につきましてはご対応いたし兼ねます。
返品期限
ご連絡が3日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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2点以上ご購入及びLLサイズ以上のお客様
2点以上ご購入及びLLサイズ以上のお客様は、送料確定後こちらからメールにてご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。
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最終金額が確定いたしましたら、銀行振込または
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